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Q&A ラドン吸入器・
商品Q&A

お客様より問い合わせいただくことの多いご質問をまとめさせていただきました。疑問点が解消されない場合は お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。

ラドン吸入器について

  • サイズ別の濃度を教えてください

    Lサイズ:10万ベクレル
    Mサイズ:6万ベクレル
    Sサイズ:5万ベクレル
    ※値はすべて容器内濃度となります

  • 容器内濃度とは何ですか?

    ラジウム鉱石は粉じんが飛ばないように容器に入れて循環しております、その密閉した容器にあるラジウム鉱石の濃度です。ラジウム鉱石が露出している状態と密閉した状態で計測する場合とでは濃度差がある為です。

  • ラドンの放射線の種類は何ですか?

    天然のラドン222になります。

ラドン吸入器のレンタルについて

  • レンタル期間を1~2ヶ月にする事はできないでしょうか

    大変申し訳ございませんが、レンタル期間は原則6ヶ月となっております。
    但し、Lサイズのラドン吸入器を購入する場合の限り、途中解約する事ができます。詳しくは こちら でお問い合わせください。

  • 使用中のレンタル用のラドン吸入器を安く購入する事はできますか

    大変申し訳ございませんが、実施しておりません。

ご注文について

  • 注文ができたか確認することはできますか?

    ご注文完了後、24時間以内にお客様のメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございました」という件名のメールをお送りさせていただいております。メールが届かない場合は こちら よりお問い合わせください。

  • 注文したあとで、注文内容の変更・注文のキャンセルをしたい

    【ご注文された商品を発送致しました】という件名のメールが届くまでにご連絡いただければ対応可能です。

お届けについて

  • 商品はどれくらいで届きますか

    クレジットカードでの購入は、ご注文をいただいてから5営業日前後での発送となります。
    現金振込での購入の場合は、当社指定口座へ着金が確認出来次第、5営業日前後での発送となります。

  • 配送日や時間の指定はできますか?

    可能です。お受け取りの日時は注文時にご指定いただけます。
    発送時にはメールにて「ご注文された商品を発送致しました(※ラドンO2吸入器レンタル契約中の方はご利用継続のお知らせになります。)」という件名のメールを送信させていただいております。

お支払いについて

  • 支払い方法を選ぶことはできますか?

    銀行振込またはクレジットカードでのお支払いが可能です
    クレジットカード支払いの場合、下記のカード会社より選択いただくことが可能です。

    ホルミシスルーム

返品・交換について

  • 商品の交換・返品はできますか?

    まずはお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。

  • 不良品や、注文したものとは違う商品が届いた

    まずはお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。

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