よくあるご質問
FAQ

お客様より問い合わせいただくことの多いご質問をまとめさせていただきました。
疑問点が解消されない場合はこちらよりお問い合わせください

ラドン吸入器について

サイズ別の濃度を教えてください
Lサイズ：10万ベクレル
Mサイズ：6万ベクレル
Sサイズ：5万ベクレル
※値はすべて容器内濃度となります
容器内濃度とは何ですか？
ラジウム鉱石は粉じんが飛ばないように容器に入れて循環しております、その密閉した容器にあるラジウム鉱石の濃度です。ラジウム鉱石が露出している状態と密閉した状態で計測する場合とでは濃度差がある為です。
ラドンの放射線の種類は何ですか？
天然のラドン222になります
ラドン吸入器の中にあるラジウム鉱石はどのように加工してますか
天然のラジウム鉱石（ドイツ産ピッチブレンド）を粉砕して、それを石膏で固めて粉じんを飛ばないようにしております
1日に何時間使うと良いですか？
原則3時間、朝昼晩1時間ずつが理想です。
治療目的であればその倍の6時間でも構いません。
1日に多く吸入すると言うより、短時間でも毎日継続する事が重要です。
ラドンと酸素を別で吸入する事はできますか？
ラドンと酸素を別々で吸入する事は出来ません。
酸素の濃度を教えてください
Lサイズ：90〜95%
Mサイズ：70%〜75%
Sサイズ：60%〜65%
※地球上の平均濃度は約20%です。
コロナウイルスの治療及び酸素濃度を上げる為に、酸素吸入器として使用可能ですか？
Lサイズのみ可能です。医療レベルの高濃度酸素を吸入出来る為です。詳細はお問い合わせください。
ラドン吸入器にある加湿ボトルに注入する水は水道水でも大丈夫ですか？
加湿ボトルの容器内にカルキが付着する為、水道水はNGです。ミネラルウォーター及び精製水をご使用ください。
加湿ボトルは必ず水を入れて使用する必要がありますか？
必ず必要ではなく、湿度が高い時期は水を入れなくても大丈夫です。
乾燥する時期は喉が乾く可能性がありますので水を入れる事をオススメします。
また湯治で有名なラジウム温泉は非常に湿度が高い環境下にあります、それに近い状況を再現する上でも加湿ボトルに水を入れて湿度を上げる事を推奨します。
※出来れば温水を加湿ボトルに入れて使用するのがベストです。

ラドン吸入器のレンタルについて

レンタル期間を1~2ヶ月にする事はできないでしょうか
大変申し訳ございませんが、レンタル期間は原則6ヶ月となっております。
但し、Lサイズのラドン吸入器を購入する場合の限り、途中解約する事ができます。詳しくはこちらでお問い合わせください。
使用中のレンタル用のラドン吸入器を安く購入する事はできますか
大変申し訳ございませんが、実施しておりません。

ご注文について

注文ができたか確認することはできますか？
ご注文完了後、24時間以内にお客様のメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございました」という件名のメールをお送りさせていただいております。メールが届かない場合はこちらよりお問い合わせください。
注文したあとで、注文内容の変更・注文のキャンセルをしたい
【ご注文された商品を発送致しました】という件名のメールが届くまでにご連絡いただければ対応可能です。
プレゼントとして送りたい
可能です。お届け先住所を変更して手続きしてください。
領収書の発行はできますか？
可能です。
領収書は会員登録済みのメールアドレス宛にGMO（メイクショップ）が発行する書面でお送りさせていただきます。
注文確認メールが届かない
会員登録時のメールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。またはご注文が完了していない可能性がございます。詳しくはこちらでお問い合わせください。

お届けについて

商品はどれくらいで届きますか？
クレジットカードでの購入は、ご注文をいただいてから５営業日前後での発送となります。
現金振込での購入の場合は、当社指定口座へ着金が確認出来次第、５営業日前後での発送となります。
配送日や時間の指定はできますか？
可能です。 お受け取りの日時は注文時にご指定いただけます。
発送時にはメールにて
「ご注文された商品を発送致しました（※ラドンO2吸入器レンタル契約中の方はご利用継続のお知らせになります。）」
という件名のメールを送信させていただいております。

お支払いについて

支払い方法を選ぶことはできますか？
銀行振込またはクレジットカードでのお支払いが可能です
クレジットカード支払いの場合、下記のカード会社より選択いただくことが可能です。
クレジットカード会社

返品・交換について

商品の交換・返品はできますか？
まずはお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
不良品や、注文したものとは違う商品が送られてきた
まずはお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
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